Bei GLGustalo sorgen wir dafür, dass Ihre erlesenen Produkte sicher und zeitnahe bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie alles Wissenswerte zu unserem Versand- und Lieferprozess:
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Gesamtwert Ihrer Bestellung. Die genauen Versandkosten für Ihre spezifische Bestellung können Sie in Ihrem Warenkorb einsehen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands und in die folgenden EU-Länder:
Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir prüfen gerne die Möglichkeiten!
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und aufgrund externer Faktoren leicht variieren können.
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit online überprüfen.
Wir verpacken Ihre Artikel mit größter Sorgfalt, aber manchmal können unvorhergesehene Probleme während des Transports auftreten.
Beschädigtes Paket: Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt, verweigern Sie bitte, wenn möglich, die Annahme oder nehmen Sie es mit einem Vermerk über den Schaden an. Machen Sie Fotos vom Schaden und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@glgustalo.com.
Fehlendes Paket: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit ankommen, überprüfen Sie bitte zuerst Ihre Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn es keine Aktualisierung gibt oder das Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns sofort. Wir werden dies mit dem Versanddienstleister untersuchen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden
Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte. Sollten Sie hier nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne!